В конце мая в курортной зоне "Боровое" проходил семинар-тренинг для сотрудников службы "Уходу на дому". К участию в нем были приглашены 22 работницы из Петропавловска, Павлодара, Караганды, Костаная, Кокшетау и Астаны.

   Проводили семинар работники Алматинского Хэсэда: Наталья Дмитриева (директор Хэсэда "Полина", профессиональный психолог), Валентина Соколкова (руководитель программы "Уход на дому"), Марина Иориш (инструктор службы "Уход на дому").

   Семинар-тренинг был посвящен решению практических задач, возникающих в процессе работы с подопечными. Отведенное время максимально использовано для теоретических и практических занятий.

   Учебные занятия начались с работы психолога Натальи Дмитриевой. Тренинг "Знакомство" позволил работницам и познакомиться друг с другом, и снять внутреннее напряжение. Наталья Александровна много лет руководит Хэсэдом, имеет большой опыт работы с пожилыми людьми и знает особенности их психологии. На занятиях она рассказывала о правилах работы с подопечными, о методиках защиты работников от психологических перегрузок. На тренингах также рассматривались конфликтные ситуации и пути выхода из них. Занятия с психологом позволили работницам лучше понять пожилых людей и применить полученные знания в ролевых играх. В дальнейшем это поможет им в работе.

   Ответственно и профессионально провела свои занятия Марина Иориш.

   В программу семинара были включены темы "Изменения памяти в пожилом возрасте" и "Старческое слабоумие". Проблемы, связанные со старческим слабоумием, к сожалению, весьма актуальны. Работницам по уходу необходимо не только знать правила и приемы работы с дементными стариками, но и уметь оказать поддержку их родным и близким.

   Хэсэд "Натан" предоставил реабилитационное оборудование, которое использовалось как во время теоретических занятий, так и в ролевых играх.

   Много времени было уделено работе с документацией службы. Были подготовлены специальные задания, и работа велась в форме тренинга.

   Для проведения тренинга "Уход за лежачим подопечным" участницы были разделены на две группы. На этих занятиях, наряду с обучением, проходил обмен опытом. В частности, Елена Лысенко из Костаная показала неординарный способ одевания подгузника на подопечную, страдающую рассеянным склерозом в тяжелой форме.

   Для закрепления знаний, участникам, разделенным на группы (с учетом навыков и опыта работы), были розданы индивидуальные задания, включающие в себя вопросы по темам семинара. Каждая группа подготовила ролевую игру. В обсуждении, выполненных заданий принимала участие психолог Наталья Дмитриева.

   Опыт проведения семинаров-тренингов еще раз показал, что работа в смешанной группе (опытный работник и необученный) полезна и продуктивна.

   Семинар завершился круглым столом. Присутствующие говорили о важности и необходимости семинаров, на которых они не только узнают что-то новое, но и могут поделиться своими проблемами и сообща искать пути их решения. Участницы отмечали доступность в изложении учебного материала, пользе тренингов и ролевых игр. Все без исключения с благодарностью отзывались о работе с психологом Натальей Дмитриевой.

   Этот семинар-тренинг существенно отличается от подобных семинаров, проводимых для сотрудников "Ухода на дому" ранее. Перед началом очного семинара был проведен предсеминар, в котором участвовали все работники по уходу из северного региона Р.К.. Предсеминар послужил качественному восприятию нового материала и закреплению уже известного. Особенно он был полезен для тех, кто не проходил обучение. Участники предсеминара выполняли задания, связанные с документацией службы и прислали ответы на вопросы, специально разработанной анкеты. Анализ анкет и заданий по работе с документацией позволил выявить проблемы, которым следует уделить внимание на очном семинаре.

   Для закрепления знаний, полученных на очном семинаре, планируется провести постсеминар.

   Семинар-тренинг - крайне важная и необходимая форма обучения работников, как уходу за подопечными, так и умению строить общение с пожилыми людьми, и умению работать с документацией.

   При планировании обучения для работников по уходу не следует забывать о "Базовых семинарах", которые проводят профессиональные преподаватели, окончившие курс Рут Авербух.

   Искренне благодарю всех, кто принимал участие в подготовке и проведении семинара.

 
     

Валентина Соколкова