Основной идеей методики дистанционного образования является создание учебно-информационной среды, включающей компьютерные, информационные источники, электронные библиотеки, видео, аудиотеки, книги и учебные пособия. Такая учебная среда предоставляет уникальные возможности обучаемым для получения знаний, как самостоятельно, так и под руководством преподавателей. Срок прохождения того или иного курса неограничен временными рамками и напрямую зависит только от возможностей слушателя. В связи с этим, нами была на практике апробирована действенная техника проведения семинаров. Было предложено разделить процесс обучения на несколько частей в следующей последовательности: предварительный семинар, очный семинар, постсеминар. Это дает возможность обучать сотрудников Хэсэдов непрерывно.

   Цель внедрения дистанционного образования в Хэсэдах - повышение квалификационных характеристик сотрудников, а также увеличение эффективности очных семинаров. Работа по внедрению данной системы обучения была начата 10 июня 2003 года. Первой службой, задействованной в процессе дистанционного обучения стала Медицинская программа.

   Предварительный семинар для Медицинской программы был подготовительным этапом очного семинара, который планировалось провести 15-17 июля 2003 года в г. Алматы. В ходе его руководители медицинских программ Хэсэдов РК должны были проанализировать свою работу по выдаче медикаментов с учетом предложенных критериев. В организации предварительного семинара была использована дистанционная форма обучения, предполагавшая общение по электронной почте (e-mail) и факсимильной связи. В работе семинара приняли участие 11 Хэсэдов.

   Руководителям медицинских программ было предложено 4 задания. Структура заданий позволила поэтапно ответить на вопрос, используются ли "Правила Джойнт" при разработке критериев выдачи медицинских препаратов. Полученные ответы проверялись руководителем Медицинских программ города Алматы Симой Бранович. Работа руководителями Медицинских программ велась в индивидуальном порядке.

   Хочется отметить, что в процессе проведения предсеминара активность участников и их готовность работать значительно возросла.

  Положительным аспектом проделанной работы можно считать возможность обучения вновь принятых на работу руководителей Медицинских программ. Из 11 руководителей мед. программ, участвовавших в предыдущем очном семинаре, сменилось - четверо (Нина Логачева /Астана/ не участвовала в прошлом семинаре; Клименко Ирина /Павлодар/, Людмила Гусельникова /Петропавловск/, Наталья Марадудина /Актобе/ - вновь принятые на работу руководители мед. программ), что составляет - 33% от общего числа участников предсеминара. Если учитывать, что преемственность в работе оставляет желать лучшего, то данный вид обучения очень эффективен. Эффективным его можно считать еще и потому, что не всегда мы добиваемся 100%-ного посещения очного семинара, также его эффективность может быть объяснена тем, что можно в период между семинарами анализировать работу, вносить коррективы, появляется возможность совершенствовать знания, полученные на очном семинаре.

   Для закрепления информации, полученной на очном семинаре, было решено провести постсеминар по медицинским программам. Очный семинар показал, что многие руководители медицинских программ при распределении средств не используют критерии, предложенные комитетом "Джойнт". Для выяснения данных проблем нами были составлены задания, которые позволили проверить правильность использования критериев, а также еще раз помочь работникам медицинских программ обратиться к правилам работы в мед. программе.

   В работу были включены все Хэсэды. Сразу же выяснилось, что в трех Хэсэдах сменились руководители медицинских программ

  Работа с новыми сотрудниками показала недостаточную преемственность в работе и необходимость обучения новых сотрудников. Для решения данной проблемы вновь назначенным руководителям медицинских программ было предложено отработать материалы очного и предварительного семинара. Для удобства работы с заданиями, весь материал очного семинара был выставлен на сайт www.mitsva.kz. Это позволило новым сотрудникам без особых проблем включиться в работу.

   Анализ проведенных семинаров показывает, что для более успешной работы необходимо обучение персонала работе на РС, работе с Internet и e-mail.

Наталья Алистратова